ماذا نحتاج منك؟
رابط الموقع، وصف مختصر، وصورة من الخطأ إن وجدت.
دعم مرتب للموقع والبريد والسيرفر
نراجع المشكلة من أصلها: دومين، DNS، SSL، بريد، سيرفر، أو كود الموقع.
كيف نتعامل؟
نحدد السبب المحتمل، ثم نوضح الحل والتكلفة إن كان خارج النطاق.
ما حدود الدعم؟
كل باقة لها نطاق واضح. الخدمات الخارجية تُراجع منفصلة.